Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 février 2026

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4. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur nos produits, y compris les descriptions, prix et disponibilités. Toutefois, nous ne garantissons pas que ces informations soient toujours exactes ou complètes. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, la disponibilité ou les descriptions sans préavis.

5. Commandes et paiements

Toutes les commandes sont soumises à acceptation par Velaniomode. Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés pour traiter vos transactions. Votre relevé bancaire peut afficher la mention « velaniomode » ou un libellé similaire lié à notre partenaire de paiement.

6. Expédition et retours

Les produits sont expédiés depuis le Royaume-Uni vers la France. Les frais de livraison sont gratuits. Les retours sont à la charge du client, et les demandes de remboursement ou d’échange sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement. Pour les articles endommagés, défectueux ou incorrects, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception.

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9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur ce site avec la date de mise à jour. L’utilisation continue de nos services après ces modifications implique votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions d'utilisation sont régies par le droit du Royaume-Uni. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du Royaume-Uni.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail info@velaniomode.com ou par téléphone au +31 6 33017330. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : 11 Marnhull Road, Poole, Dorset, United Kingdom BH15 2EX.