Politique de paiement

Chez Velaniomode, nous nous engageons à offrir une expérience de paiement sécurisée, transparente et fiable.

Moyens de paiement acceptés

Lors du règlement de votre commande, vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay et Union Pay. Certaines options peuvent ne pas être disponibles selon votre localisation ou le dispositif utilisé. L’ensemble des transactions est sécurisé.

Devise

Les paiements sont traités dans la devise affichée lors de la commande. Si votre banque utilise une devise différente, des frais de conversion peuvent s’appliquer selon votre établissement bancaire.

Sécurité des transactions

Nous utilisons des technologies de cryptage SSL afin de protéger vos informations personnelles et bancaires. Velaniomode ne conserve pas les informations complètes de votre carte bancaire.

Autorisation et vérification

Toutes les commandes sont soumises à une vérification et à une autorisation par l’émetteur de votre moyen de paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée.

Libellé bancaire

Votre relevé bancaire peut afficher un libellé tel que : « velaniomode » ou une référence similaire liée à notre boutique ou à notre partenaire de paiement.

Problèmes de paiement

Si votre paiement est refusé :

• Vérifiez que les informations saisies sont correctes
• Assurez-vous que votre carte dispose de fonds suffisants
• Contactez votre banque si nécessaire

Pour toute question concernant un paiement, veuillez nous contacter à: info@velaniomode.com

Contactez-nous

Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant nos produits, votre commande ou une demande de retour.

Service Client Velaniomode

Nom de l’entreprise : Velaniomode

Email : info@velaniomode.com

Téléphone : +31 6 33017330

Adresse de l’entreprise

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Heures d’assistance

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